कनाडा के वाटरलू विश्वविद्यालय के अध्ययन के अनुसार महिलाओं द्वारा पुरुषों की तुलना में अधिक बार और तेजी से माफी मांगने का व्यवहार पाया गया है। ‘ठीक है, सॉरी… मेरी गलती थी।’ ‘चलो, अब बात यहीं खत्म करते हैं… आई एम सॉरी।’ ये वाक्यांश रोज़मर्रा की जिंदगी में कई महिलाओं के मुख से अक्सर सुनने को मिलते हैं। कभी-कभार अपनी गलती न होने के बावजूद भी वे सहज ही ‘सॉरी’ कहने लगती हैं। बस में किसी से हल्की टक्कर लगने पर, बैठक में अपनी राय व्यक्त करने से पहले, मदद मांगते वक्त, कुछ मिनट देर होने पर या किसी को बीच में रोकने पर भी महिलाएं बिना सोचे-समझे ‘सॉरी’ का इस्तेमाल करती हैं। माफी मांगना सभ्य और जिम्मेदार व्यवहार माना जाता है। लेकिन बिना गलती के बार-बार ‘सॉरी’ कहना केवल अच्छी आदत नहीं, बल्कि यह व्यक्ति के आत्मविश्वास, सामाजिक संस्कार और मनोवैज्ञानिक स्थिति से भी जुड़ा हो सकता है।
कनाडा के ओन्टारियो स्थित वाटरलू विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में यह भी सामने आया है कि महिलाएं पुरुषों की तुलना में अधिक बार और जल्दी माफी मांगती हैं। इसका मतलब यह नहीं कि महिलाएं अधिक गलती करती हैं। अध्ययन का मुख्य निष्कर्ष यह है कि महिलाओं को रोजमर्रा की सामान्य घटनाओं में भी दूसरों को असुविधा पहुंचाने का अहसास होता है और वे अच्छे संबंध बनाए रखने के लिए सहज ही माफी मांग लेती हैं। महिलाओं में ‘सॉरी’ कहने के पीछे सामाजिक, सांस्कृतिक और मनोवैज्ञानिक कारण प्रमुख भूमिका निभाते हैं। यह कोई जैविक विशेषता नहीं है।
बाल्यकाल से ही सामाजिक संस्कारों की शिक्षा कई समाजों में बेटियों को विनम्र, शांत, मिलनसार, सहायक और दूसरों की भावनाओं को समझने वाला व्यवहार सिखाया जाता है। उन्हें झगड़ा न करने, ऊंची आवाज़ न लगाने और संबंधों को बनाए रखने पर विशेष ध्यान देना सिखाया जाता है। इसका प्रभाव वयस्कता में भी नजर आता है। जब कोई असहज स्थिति आती है, तो महिलाएं पहले ‘सॉरी’ कहकर उसे सही ठहराती हैं और इसका इस्तेमाल उनकी संचार शैली का हिस्सा बन जाता है। अध्ययन ने यह निष्कर्ष निकाला है कि महिलाओं का यह व्यवहार कमजोरी नहीं, बल्कि सामाजिक अनुभव और पालन-पोषण से जुड़ा हुआ है।
