पिछले फरवरी में पुणे के व्यापार विश्लेषक आलोक (नाम परिवर्तित) के मोबाइल पर तेज गति से वाहन चलाने के नाम पर १००० रुपये जुर्माना भरने का संदेश आया। उस संदेश में कहा गया था कि यदि तुरंत जुर्माना भर दिया गया तो उनका ड्राइविंग लाइसेंस निलंबन से बच जाएगा। इसने आलोक को उस संदेश में दिए लिंक पर क्लिक कर जल्द पैसा भेजने के लिए प्रेरित किया। भुगतान पूरा करने के लिए उनके मोबाइल पर आया वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) भी वहीं डालने को कहा गया था। एक मिनट के भीतर ही उनके क्रेडिट कार्ड से लगभग ५ लाख नेपाली रुपये के बराबर राशि कट गई। आलोक भूलवश जुर्माने की माँग से कहीं अधिक राशि देने के लिए सहमत हो गए। ऑनलाइन ठग भारत में एसएमएस के माध्यम से पहले सरकारी वेबसाइट जैसी दिखने वाली नकली लिंक भेजते हैं। वे लोगों को संदेह करने का मौका न देकर फिशिंग लिंक क्लिक करवाकर बैंक खातों से राशि चुरा लेते हैं। आलोक इसी तरह की ठगी का शिकार बने।
विशेषज्ञ इस प्रकार की ठगी को “सोशल इंजीनियरिंग” कहते हैं। इसमें ठग मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालकर लोगों में डर पैदा करते हुए उन्हें जल्दबाजी में निर्णय लेने के लिए मजबूर करते हैं और पीड़ितों को फंसाते हैं। आधे दशक में व्यापक रूप से फैले डिजिटल भुगतान के साथ भारत में इस तरह की ठगी की घटनाओं में चिंताजनक वृद्धि दर्ज की गई है। साल २०२५ में अकेले करीब २५ लाख व्यक्तियों ने दो खरब भारतीय रुपये से अधिक (२.५ अरब अमेरिकी डॉलर) डिजिटल ठगी में खो दिए। यह संख्या और राशि साल २०२१ से ४,३०० प्रतिशत तक बढ़ी है। इस बढ़ती ठगी पर भारत के केंद्रीय बैंक ‘रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया (आरबीआई)’ को नियंत्रण के लिए कदम उठाने पड़े हैं।
केंद्रीय बैंक ने हाल ही में सुझावों के लिए जारी मसौदे में इस समस्या को हल करने के लिए कई उपायों पर चर्चा की है। आरबीआई के प्रस्तावित उपायों में एक व्यक्ति के खाते से दूसरे व्यक्ति के खाते में भेजी गई धनराशि एक घंटे बाद ही कटेगी। इसके अलावा वरिष्ठ नागरिकों जैसे जोखिम समूह के खातों से बड़ी रकम डिजिटल भुगतान के लिए “विश्वस्त व्यक्ति” के अतिरिक्त प्रमाणीकरण को अनिवार्य करने का प्रस्ताव है। मसौदे में व्यक्तिगत खातों में बड़ी रकम आने पर उसकी सीमा निर्धारित करने और जांच करने का भी प्रस्ताव रखा गया है। डिजिटल ठग अक्सर ठगी के कारोबार के लिए दूसरे व्यक्ति के ‘म्यूल’ खातों का उपयोग करते हैं।
