सोशल मीडिया के जरिए विशेष रूप से औषधि और उपचार संबंधी झूठे विज्ञापनों को नियंत्रित करने के लिए विज्ञापन बोर्ड के अधिकारियों ने सक्रियता दिखाई है। उपभोक्ताओं द्वारा की गई शिकायतों और बोर्ड की पहल के तहत ऐसे विज्ञापनों पर नजर रखी जा रही है, एक अधिकारी ने जानकारी दी। खासकर दवाओं से जुड़े झूठे विज्ञापनों की शिकायतें मिलने के बाद बोर्ड ने जागरूकता बढ़ाने के लिए सूचना जारी की है। उपभोक्ताओं से आग्रह किया गया है कि वे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर अनधिकृत विज्ञापनों पर विश्वास न करें।
सरकार की सिफारिश के अनुसार, विपरीत सामग्री को ब्लॉक करने तथा वेबसाइट या एप्लिकेशन बंद करने का कार्य नेपाल दूरसंचार प्राधिकरण के अधिकारी नियमित रूप से करते हैं। पूर्व बोर्ड प्रमुख ने कहा है कि जनस्वास्थ्य पर प्रभाव डालने वाले, खासकर दवा संबंधी विज्ञापनों के मामले में आम जनता को और अधिक सतर्क किया जाना चाहिए। विज्ञापन की प्रकृति और प्रवृत्ति के संबंध में सूचना अधिकारी डिल्लीराम सुवेदी ने बताया कि व्यक्तिगत खातों से सोशल मीडिया पर ऐसे विज्ञापन करने का चलन बढ़ा है। “लोग विभिन्न नामों से खाते खोलकर उत्पादों का प्रचार करते हैं और संपर्क नंबर भी रखते हैं। ये विज्ञापन आधिकारिक नहीं हैं और न ही किसी पंजीकृत संस्था से जुड़े हैं,” उन्होंने कहा।
अधिकारियों के अनुसार, आधिकारिक संस्था या कंपनी के बजाय व्यक्तिगत रूप से विज्ञापन करने के कारण शिकायतों का उत्तर देने में दिक्कत आती है। पता न होने के कारण मोबाइल नंबर या ईमेल से संपर्क करना भी चुनौतीपूर्ण है। “जब फोन किया जाता है तो समस्या क्या है और डिलीवरी कहाँ करनी है, इस बारे में सवाल उठाते हैं। संपर्क के दौरान भाषा और शैली पर प्रभाव पड़ता है,” उन्होंने जोड़ा। शिकायतों के खातों और लिंक की सूची तैयार कर आवश्यक कार्रवाई की जा रही है। “अभी अध्यक्ष पद खाली है, नए अध्यक्ष के आने पर इस विषय में और तीव्रता लाई जाएगी,” सुवेदी ने बताया।
ब्लॉक और हटाने का कार्य प्राधिकरण के अंतर्गत लागू कानूनों और नियमों के अनुसार विज्ञापन और सामग्री समीक्षा बोर्ड के अधिकार क्षेत्र में आता है। “सामग्री हटाने या ब्लॉक करने की आवश्यकता होने पर हम संबंधित प्राधिकरण और साइबर ब्यूरो को सिफारिश करते हैं,” सूचना अधिकारी सुवेदी ने कहा। प्राधिकरण के एक निदेशक ने बताया कि सरकारी संस्थाओं की सिफारिश मिलने पर आवश्यक कदम उठाए जाएंगे। “हम अपनी मर्जी से वेबसाइट या एप्लिकेशन बंद नहीं करते। यदि कोई सामग्री कानून के खिलाफ पाई जाती है तो सरकारी संस्था का पत्र मिलने पर सेवा प्रदायक के साथ सहयोग कर कार्रवाई आगे बढ़ाई जाती है,” प्राधिकरण के निदेशक मिनप्रसाद अर्याल ने स्पष्ट किया।
