नेपाल में उड़ान देरी पर यात्रियों को मुआवजा दिलाने वाली प्रस्तावित कानूनी व्यवस्था क्या है?

विमान संचालकों ने कहा है कि विमान सेवा संचालन में बढ़े खर्च के अनुसार हवाई किराया कितना बढ़ेगा यह स्पष्ट नहीं है।

नेपाल में वर्तमान में अधिकांश एयरलाइन टिकट खरीदने पर केवल टिकट का कर ही स्पष्ट होता है। लेकिन इस कानून के लागू होने के बाद विमान सेवा को किराया, हवाईअड्डा सेवा शुल्क और अन्य सरकारी कर साफ-साफ प्रकाशित करने पड़ेंगे।

विधेयक में देरी के मामले में मुआवजा न देने के तीन मुख्य कारण बताए गए हैं।

पहला: खराब मौसम, प्राकृतिक आपदा। दूसरा: हवाईअड्डा या एयर ट्रैफिक सेवा का कारण। तीसरा: सुरक्षा कारणों से उड़ान अनुमति देने वाले या सुरक्षा निकाय द्वारा उड़ान रोकना। ऐसे मामलों में विमान सेवा को देरी का मुआवजा नहीं देना होगा।

जांच किसने करनी है कि उड़ान में देरी किस वजह से हुई, मंत्रालय के प्रवक्ता आचार्य ने कहा: “नियमक निकाय यानी नागरिक उड्डयन प्राधिकरण और उसके महानिदेशक के पास शिकायत सुनने और जुर्माना लगाने का अधिकार होगा। यदि समाधान न निकला तो मंत्रालय आगे बढ़ेगा।”

यदि यात्री की लापरवाही से चोट लगती है या अंग खराब हो जाता है तो भी विमान सेवा मुआवजा देने की बाध्य नहीं होगी।

साथ ही, पुरानी गंभीर बीमारी के कारण यात्री का अंग खराब होना या मृत्यु होने पर भी मुआवजा नहीं मिलेगा।

विमान सेवा संचालक संघ के उपाध्यक्ष सुवास सापकोटा के अनुसार पहले जब यात्रियों के सामान को नुकसान होता था तो विमान सेवा सहमति से मुआवजा देती थी, लेकिन कानूनी आधार नहीं था।

देरी के कारण मुआवजा देने का कानून पहली बार इसी विधेयक में प्रस्तावित किया गया है। सामान देने का अधिकतम समय तीन दिन का तय किया गया है, यदि सामान नहीं दिया गया तो देरी माना जाएगा, यह नियम भी विधेयक में है।

निर्धारित अवधि समाप्ति के बाद 15 दिन तक भी सामान नहीं मिलने पर उसे खोया हुआ मानकर प्रेषक या प्राप्तकर्ता को मुआवजा देना होगा।

राष्ट्रीय सभा में दर्ता किया गया विधेयक फिलहाल एक प्रस्तावित कानून है।

सरकार के इस विधेयक को संघीय संसद के दोनों सदनों – राष्ट्रीय सभा और प्रतिनिधि सभा से पारित होना होगा।

संसद से पारित होने के बाद सभामुख द्वारा इसकी पुष्टि कर राष्ट्रपति को अंतिम अनुमोदन के लिए भेजा जाएगा।

लेकिन कानून आमतौर पर संसद से पारित होने के बाद ही राष्ट्रपति द्वारा प्रमाणित होने पर प्रभावी होता है।