श्रम मंत्री कार्यालय में ‘एक्शन कमांड सेंटर’ प्रारंभ, श्रमिकों की शिकायतों का तुरंत निपटारा करने का उद्देश्य

युवा, श्रम एवं रोजगार मंत्रालय ने श्रमिकों की शिकायतों और धोखाधड़ी से संबंधित उजूरियों का तत्काल समाधान करने के लिए ‘एक्शन कमांड सेंटर’ की स्थापना की है। मंत्री रामजी यादव के निर्देशन में उपसचिव उपेन्द्रराज पौडेल के नेतृत्व में पांच कर्मचारियों को तैनात कर इस सेंटर को संचालित किया गया है। व्यवसायियों द्वारा कष्ट देने के आरोप लगने के बावजूद मंत्रालय ने बताया कि यह केंद्र श्रमिकों को त्वरित न्याय दिलाने के उद्देश्य से स्थापित किया गया है। 26 जेठ, काठमांडू।

युवा, श्रम एवं रोजगार मंत्रालय में श्रमिकों की शिकायतों के त्वरित समाधान हेतु ‘एक्शन कमांड सेंटर’ (एसीसी) बनाया गया है। मंत्री रामजी यादव के निर्देशानुसार शिकायतों, उजूरियों और समस्याओं के तत्काल निवारण के लिए मंत्रालय के कर्मचारियों को तैनात कर इस सेंटर का संचालन किया गया है। विदेश रोजगार के क्षेत्र में धोखाधड़ी संबंधित उजूरियों से लेकर आंतरिक श्रम क्षेत्र की शिकायतों को शीघ्रता से निपटाने के लिए एसीसी की स्थापना की गई है, मंत्रालय ने बताया।

उपसचिव उपेन्द्रराज पौडेल के नेतृत्व में काम कर रहे कर्मचारियों को प्रतिदिन आने वाली शिकायतों, उजूरियों, बचाव एवं धोखाधड़ी की घटनाओं का तुरंत समाधान करने की जिम्मेदारी दी गई है। पौडेल के अनुसार, प्रतिदिन मिलने वाली शिकायतों को तत्काल संबंधित विभागों तक पहुंचाने की व्यवस्था लागू की गई है। मंत्रालय ने ९७६८५६५७६८ नंबर पर व्हाट्सऐप और फोन के माध्यम से भी शिकायतें प्राप्त करने की सुविधा प्रदान की है।

सेंटर द्वारा इन शिकायतों और उजूरियों को विदेश रोजगार विभाग, श्रम एवं व्यवसायिक सुरक्षा विभाग जैसे संबंधित विभागों को तत्काल भेजा जाता है। मंत्रालय में सेंटर की स्थापना के बाद मैनपावर व्यवसायियों ने विरोध जताया है। शिकायतों के आधार पर मैनपावर व्यवसायियों को फोन कर तुरंत बुलाया जाता है तथा शिकायत के विषय पर चर्चा की जाती है। व्यवसायियों ने इस सेंटर के कारण अनावश्यक परेशानी उत्पन्न करने का आरोप लगाया है। हालांकि मंत्री के सचिवालय ने बताया कि मंत्रालय में आने वाले पीड़ित और कॉल सेंटर के जरिए प्राप्त शिकायतों का शीघ्र समाधान सुनिश्चित करने के लिए सेंटर स्थापित किया गया है।

मंत्री यादव के व्यक्तिगत उपसचिव सरोज यादव ने बताया कि व्यवसायियों को कष्ट पहुंचाने के लिए नहीं, बल्कि श्रमिकों को तत्काल न्याय दिलाने के लिए यह सेंटर बनाया गया है। ‘व्यवसायियों को बुलाकर अनावश्यक परेशानी देने और परेशान करने को लेकर अफवाहें चल रही हैं। हम तो पीड़ित श्रमिकों को तुरंत न्याय दिलाने के लिए मंत्रालय में बुलाकर सहज समाधान प्रयास कर रहे हैं,’ यादव ने स्पष्ट किया।