राष्ट्र बैंक का निर्देश : रसुवा बाढ़ प्रभावित ग्राहकों को सुगम वित्तीय सेवा उपलब्ध कराई जाए

नेपाल राष्ट्र बैंक ने रसुवा बाढ़ से कागजात खो चुके ग्राहकों को हस्ताक्षर नमूना, फोटो और अन्य विवरण के आधार पर सेवाएं प्रदान करने के लिए बैंक और वित्तीय संस्थाओं को निर्देश दिया है। केन्द्रीय बैंक ने बाढ़ प्रभावित ग्राहकों के चेक, कार्ड, मोबाइल और अन्य दस्तावेज खो जाने पर भी वित्तीय सेवा सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सहूलियतें प्रदान करने का आदेश जारी किया है।

बाढ़ प्रभावित क्षेत्र के लघुवित्त शाखाएं और कार्यालय पूर्वस्वीकृति के बिना सेवा पुनः शुरू कर सकते हैं तथा शाखा स्थानांतरण या समायोजन कर सकते हैं। १६ भदौ, काठमांडू। नेपाल राष्ट्र बैंक ने ग्राहकों के हस्ताक्षर और फोटो की पुष्टि कर वित्तीय सेवाएं प्रदान करने के लिए बैंक तथा वित्तीय संस्थाओं को निर्देशित किया है।

रसुवा बाढ़ से हजारों परिवार प्रभावित हुए हैं। इस स्थिति से प्रभावित बैंक ग्राहकों को सुगम पहुँच दिलाने के लिए केन्द्रीय बैंक ने हस्ताक्षर नमूना, फोटो और अन्य विवरण के आधार पर ग्राहक की पहचान कर लेनदेन में सहूलियत प्रदान करने का निर्देश दिया है। बाढ़ से चेक, कार्ड, मोबाइल और अन्य दस्तावेज खो चुके ग्राहकों की पहचान संस्थान में उपलब्ध हस्ताक्षर नमूना, फोटो और विवरण के अनुसार कर वित्तीय सेवा उपलब्ध कराना आवश्यक सहूलियतों में सम्मिलित किया गया है।

साथ ही, बाढ़ प्रभावित क्षेत्र की लघुवित्त वित्तीय संस्थाओं की शाखाएं और कार्यालय पूर्वस्वीकृति के बिना सेवा पुनः शुरू कर सकते हैं। लघुवित्त संस्थाएं शाखा स्थानांतरण या नजदीकी किसी अन्य शाखा में समायोजन कर सकती हैं। शाखा स्थानांतरण या समायोजन के बाद सात दिनों के भीतर केन्द्रीय बैंक को सूचित करना अनिवार्य होगा।